Wir dürfen den CAS Marketing und Kommunikation für KMU an der HWZ gestalten.Fürs Thema Social Media haben wir Thomas Blumer eingeladen. Als Leiter Social Media bei der Migros Supermarkt AG weiss er, wie man als Marke auf den Kanälen relevant ist.
Vier wichtige Learnings:
- Authentizität schlägt Überproduktion
Viele organische Inhalte entstehen direkt mit dem Smartphone und einem externen Mikrofon. Das schafft Nahbarkeit und funktioniert gerade auf TikTok oft besser als aufwendige Studioproduktionen. - Kein Content ohne Budget
Die Migros hinterlegt jeden Content mit Werbebudget. Nur so zahlt sich der Produktionsaufwand aus und es wird eine für das Unternehmen relevante Reichweite erzielt. - Strikter Markenbezug
Ob Produktlancierung oder die humorvolle Verlängerung der Weihnachtskampagne: Jeder Inhalt hat einen direkten Bezug zur Migros und zahlt auf die übergeordnete Strategie und den Marketingplan ein. - Dialog statt Monolog
Zwei Personen kümmern sich um den Autausch, der aktiv gefördert wird. Auch kritische Fragen werden auf Augenhöhe beantwortet. Also klar, verständlich und ohne Standardfloskeln.
Weiterführend