47. Social Media Gipfel: Issue Management

In den sozialen Netzwerken verbreiten sich Themen und Issues heute schneller als je zuvor – genauso rasch verschwinden sie aber auch wieder von den Displays und aus den Köpfen. Der Kampf um Aufmerksamkeit und das Risiko, unvorbereitet von einem Thema eingeholt zu werden, steigen. Zwei Experten zeigen, wie sie in ihrer Organisation erfolgreiches und zielführendes Issue Management umsetzen und welche Tools sie dabei nutzen.