Shitstorm: wie man provoziert und reagiert
Irène MesserliShitstorms provozieren ist Handwerk: Wie gehen die Initiatoren vor? Was ist beim…
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Im Auge des Shitstorms: Was Mammut gelernt hat
Marcel BernetDominik Ryser zählt zu den sturmerprobten Social Media Verantwortlichen: Eine Welle der…
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Umweltaktivist gegen Mammut: Angriff am Gipfel
Marcel BernetDer Schweizer Outdoor-Ausrüster Mammut sicherte sich diesen August einen Platz in der…
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Krisen-Kommunikation und Social Media: Ganz schnell ruhig bleiben!
Marcel BernetKrisen sind unangenehm, und das waren sie schon vor der Erfindung des…
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Wie spricht man auf Facebook? PostFinance und PayPal in der Krise.
Marcel BernetWie verhält man sich, wenn die Facebook-Pinnwand zugemüllt wird? Sieben Dialogwünsche zeigen…
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Nestlé, Greenpeace und Facebook: Lernen aus der Krise
Marcel BernetGreenpeace gegen Kitkat: Ein böses Video, Orang-Utans und Urwald sind der Mix, den Nestlé zu neuen Palmöl-Lieferanten bringen soll. Eine Social Media Krise mit vorerst drei Lernsätzen.
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PR-Symposium Bern: Kommunikation in Krisenzeiten
Dominik AllemannVertrauen und Glaubwürdigkeit als Erfolgsfaktoren für die Kommunikation in «Krisenzeiten»? Zum Ausdruck…