Kommunikations-Trends 2018: Beziehungen, Glaubwürdigkeit und starke Momente

Artificial Intelligence, Blockchain, Chatbots – welche Trends etablieren sich im Kommunikations-Alltag? Was ist interessant als Megatrend, steht aber noch am Anfang des Hype-Cycle? Was müssen wir anpacken und in unsere Strategien und Aktionspapiere einbauen?