Die aktuelle Krise zwingt viele Unternehmen, analoge Angebote und Dienstleistungen neu zu inszenieren und quasi über Nacht zu digitalisieren. Insbesondere der Detailhandel ist gefordert, mit Innovationen bewährte Konzepte neu zu denken – und dabei seine Mitarbeitenden eng zu begleiten. Drei Experten geben Einblick.
Die besondere Lage fordert Organisationen und Menschen. Was sich nachhaltig verändern und was bestehen bleibt – die Prognosen sind vielfältig. Fest steht: Organisationen und Unternehmen müssen sich jetzt mit wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Themen auseinandersetzen, ein Verständnis entwickeln und Haltung zeigen.
Derzeit verfolgen alle gebannt die Zahlen und Statistiken zur Ausbreitung des Coronavirus. Flacht die Kurve ab? Wann gibt es erste Prognosen? Wie steht die Schweiz da im internationalen Vergleich? Die Hauptrolle spielen dabei Infografiken – gut gemacht haben sie in der Kommunikation das Potenzial, die Leser*innen langfristig an den eigenen Content zu binden.
Wer in ausserordentlichen Lagen führt, braucht einen klaren Kopf und ein offenes Herz. Der Kopf hilft zu Entscheiden und dies ruhig und verständlich zu kommunizieren. Das Herz unterstützt beim Fühlen und Erkennen, wie es anderen Menschen geht.
Organisationen packen ihren Kulturwandel oft isoliert an. Dabei ist Kultur das Ergebnis von Verhalten, Sprache, Regeln, Zusammenarbeit sowie Strukturen und lässt sich nur indirekt und gemeinsam beeinflussen – zum Beispiel mit Kommunikationsmassnahmen.
Gärtchendenken war gestern: Wer heute sinnvoll und zielführend kommunizieren will, organisiert sich bereichsübergreifend im Corporate Newsroom.