Erfolgskontrolle in der Kommunikation: es wird viel gesendet, wenig gemessen
Irène MesserliKommunikation muss strategisch eingebettet sein. Die Erfolgskontrolle gehört in jedes Konzept. Nach der Umsetzung der Massnahmen muss der Erfolg gemessen werden. Denn mit einem kritischen Blick auf das eigene Tun kommuniziert man langfristig erfolgreicher.