Manchmal kann sich Berufliches und Persönliches so natürlich verweben, dass man vergisst, dass es Arbeit ist. Für mich war die ECCO-Konferenz in Hamburg so ein Moment: Als «Hamburger Deern» und nunmehr Wahlschweizerin durfte ich zurück in meinen Heimathafen reisen und in einen globalen Dialog über Trends, Tools und Entwicklungen eintauchen, der zeigt, wie sich die PR- und Kommunikationsbranche gerade rasant verändert.
Was haben Social Media und generative KI gemeinsam? Beide Themen sollten wir auf eine strategische Grundlage stellen. Und einzelne Tools dabei nicht überbewerten.
Drei Uhr morgens. Gedankenkarrussell. Es ist dunkel, kein Mensch ist erreichbar – ChatGPT schon. Ein paar Sätze später wirkt alles ein bisschen sortierter und ruhiger. Generative KI als nächtliche Beruhigungspille? Vielleicht. Oder ein Spiegel dessen, wonach wir uns sehnen, auch in unserer Kommunikation: Zugewandtheit, Struktur, Wohlwollen.
Das Tiktok-Video einer Polizistin wird elf Millionen mal angeklickt und generiert ein grosses positives Echo. Dennoch hat sich das Konzept von Amtfluencer:innen in der öffentlichen Verwaltung (noch) nicht breit durchgesetzt. Machen Sie den Check, ob Ihre Organisation reif dafür ist.
Was eine Visualisierung erfolgreich macht – mit Blick auf unsere schrumpfende Aufmerksamkeitsspanne – haben wir im ersten Teil dieser Mini-Serie erörtert. Nun blicken wir nach dem Warum auf das «Wo». Eins gleich vorweg: So stark Visualisierungen und Infografiken sind – ein Allheilmittel sind sie nicht. Eine schwache Geschichte bleibt auch mit schöner Grafik schwach.
Unsere Aufmerksamkeit ist ein knappes Gut – wir verlieren sie in Sekundenschnelle. In dieser Welt voller Informationsflut, Reize und Push-Notifications ist es daher wichtiger denn je, Kommunikationsformen einzusetzen, die schnell, intuitiv und nachhaltig verstanden werden.