Communications Controlling: Evaluation als Kitt der Kommunikation

Evaluation ist der am meisten vernachlässigte Konzeptteil der professionellen Kommunikation. Dabei ist ihre Funktion zentral für die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit von langfristig gedachten Initiativen. Hier einige Argumente für die ganzheitliche Betrachtung von Kommunikations-Controlling.