Die Gefahren von Personenmarken
Oliver LutzMarken, die primär über eine Person aufgebaut sind und funktionieren, sind risikobehaftet. Das zeigt das aktuell stark diskutierte Beispiel von JP Performance. Wir zeigen, was das für Unternehmen bedeutet.
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Rückblick 84. Social Media Gipfel: Social Media in der Krisenkommunikation
Katharina RüeggZwei Schweizer Kultbrands standen im Mittelpunkt des Social Media Gipfels vom 2. September 2026 in Bern: Die SBB und Ovomaltine. Die beiden Referentinnen brachten je ein fesselndes Beispiel mit und waren sich einig: In Zeiten von Social Media entscheiden Minuten über Erfolg oder Misserfolg der Krisenkommunikation.
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Sei kein Frosch
Marc WerlenDie neue Checkliste Krisenkommunikation: Ein Wegweiser, der in turbulenten Zeiten Orientierung gibt.
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Crashkurs Krisenkommunikation: Wie wird man krisenresistent?
Gayathri AlbertAm Young LSA Workshop Krisenkommunikation konnten wir eine Krisenbewältigung unmittelbar erleben und erste Erfahrungen als Teil des Krisenstabs sammeln. Was braucht es, um krisenresistent zu werden?
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Fake News sind kein Fehler – sie sind Strategie
Claire Jenik„Ich interessiere mich nur für Fake News. Und entschuldige mich im Voraus, wenn ich verrückte Dinge sage.“ So eröffnete der französische Journalist und selbsternannte «Debunker» Thomas Huchon seinen Vortrag an der ECCO-Konferenz in Paris – dem regelmässigen Treffen und Austausch im Agenturnetzwerk ECCO, durch das Bernet Relations seit 2015 weltweit verbunden und vernetzt ist.
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84. Social Media Gipfel in Bern: Die Rolle von Social Media in der Krisenkommunikation
Selina VilligerIn der Social-Media-Krisenkommunikation entscheiden Minuten über Reputation und Vertrauen. Unsere beiden Referentinnen zeigen am 2. September in Bern, wie man besser auf Krisen reagiert.
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Agil und schnell statt hierarchisch erstarrt: 21 kritische Fragen für CCOs
Dominik AllemannKomm-Teams im Dauerstress: Mehr Kanäle, disperse Stakeholder, mehr Krisen, mehr Speed. Und das in Abstimmungsschlaufen? Garantiert verliert, wer heute noch plant wie 2015, während rundum alle im Jetzt angekommen sind. Wie agil ist Ihr Team wirklich? Diese 21 Fragen helfen Chief Communications Officers dabei, ihre Organisation offen zu hinterfragen.
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Agil, KI-fit, commtech-ready: Neuer Termin Agilitäts-Training für Kommunikationsprofis
Dominik AllemannAgilität entscheidet, wie wir Corporate Communications im Dauerfeuer von Krisen, Kanälen und Content-Flut wirksam halten, ohne dabei auszubrennen oder die Bezugsgruppen zu verlieren. Künstliche Intelligenz erhöht den Druck zusätzlich. Unser «Basiskurs Agilität für Kommunikationsprofis» findet am Freitag, 29. Mai 2026 in Zürich statt und gibt Antworten auf aktuelle Fragen.
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Synthetische Empathie: Verstehst du mich – oder tust du nur so?
Susanne Brenner«Ich verstehe Sie gut!» Der Satz kommt schnell und freundlich, von einer natürlich klingenden KI-Stimme. Doch was heisst hier verstehen? Was bedeutet es, wenn Maschinen ihr Mitgefühl ausdrücken, ohne es wirklich zu fühlen? Synthetische oder künstliche Empathie kann irritieren, faszinieren, Vertrauen schaffen oder zerstören. Wie sollen wir als Kommunikationsfachleute damit umgehen?
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KI im Journalismus und was wir daraus lernen können
Oliver LutzKI kann Journalismus besser machen und schürt gleichzeitig Ängste. Bei Leser:innen Angst vor Retorten-Inhalten und bei Journalist:innen vor Jobverlust. Eine grosse Herausforderung für die gebeutelte Branche und gleichzeitig ein Startschuss für uns alle.
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Inspirations-Häppchen
Evelyne ZempManchmal braucht es für frische Ideen nur eine kleine Pause. Wir liefern Anregung in Form von kurzweiligen Unterhaltungstipps – zum Streamen, Hören oder Spielen.
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Krisenkommunikation in der Philanthropie: Besonderheiten und Grundsätze im Umgang mit Vertrauen und Verantwortung
Irène MesserliPhilanthropische Organisationen stehen in Krisenzeiten unter besonderer Beobachtung: Sie handeln im öffentlichen Interesse und bauen auf Vertrauen und moralische Integrität. Fehler in der Kommunikation können daher besonders schwerwiegende Folgen haben. Wie können philanthropische Organisationen und Stiftungen erfolgreich Krisenkommunikation betreiben und gleichzeitig ihren Werten treu bleiben?