Tipps für den Umgang mit Online-Kommentaren
Team BernetCommunity Guidelines sind zentral, um kritischen Stimmen im Netz zu begegnen. Tipps dazu und für den gewieften Umgang mit Online-Kommentaren – hier im Bernetblog.
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Zuhören, nicht abkanzeln
Fabienne Wildbolz«Cancel Culture» - ein Begriff, der seine Anfänge in den USA hat und sich zusehends auch in unseren Breitengraden wiederfindet. Ein Einordnungsversuch.
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Shitstorms: So qualifizieren Unternehmen Mitarbeitende als positive Botschafter
Team BernetShitstorms heissen schöner «Collaborative Brand Attacks» (CBA). Sie verlangen ein eigenes Krisenmanagement.…
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Dialog anstossen mit Hashtag-Kampagnen
Martina BürgeEin Hashtag setzt einen Schwerpunkt. Er kennzeichnet ein Wort, das für den…
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Issues Monitoring: Mitarbeiter als bester Radar
Michael WaltherDie Angst vor Kritik auf Social Media Kanälen legt sich langsam. Der…
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Anstoss-Newsletter: Drei Schritte zum optimalen Online Dialog im Zeitalter von Social Media
Marcel BernetOb Diktator, CEO oder PR-Manager: Die Zeit der Informationsmonopole ist zu Ende.…
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Shitstorm: wie man provoziert und reagiert
Irène MesserliShitstorms provozieren ist Handwerk: Wie gehen die Initiatoren vor? Was ist beim…