Wie funktioniert eigentlich Community Communication? Wir nehmen unsere Blog-Serie «Community Communication im Profil» wieder auf. Was beschäftigt Social-Media-Verantwortliche im Umgang mit ihrer Community?
Ein neuer Auftrag oder ein neues Projekt steht an. Das erste Beratungsgespräch darüber ist oft das wichtigste: Situation, Rahmenbedingungen, Ziele, Ressourcen und Wünsche müssen in kurzer Zeit möglichst weitreichend erfasst werden, um den Grundstein für eine gelungene Zusammenarbeit zu legen. Das beste Werkzeug dafür? Offene Fragen.
Kommentarspalten können einen wertvollen Beitrag zum konstruktiven Meinungsaustausch leisten. Oft werden sie aber auch für öffentliches Bashing und Hasskommentare missbraucht. Sollen Unternehmen Meinungsbeiträge zulassen? 5 Denkanstösse, die bei der Entscheidung helfen.
Auf X, vormals Twitter, fühlen sich viele Nutzer:innen nicht mehr richtig abgeholt. Doch welcher andere Microblogging-Dienst dient als echte Ausweichmöglichkeit? Gibt es die überhaupt? Der 71. #smgzh war geprägt von spannenden Thesen, dem Versuch, alternative Kanäle mit Vor- und Nachteilen aufzuzeigen, und nicht zuletzt von einer Prise Nostalgie.
Twitter wurde zu X und Bluesky bringt sich gerade in Stellung. Mastodon wird seit längerem von einigen Politiker*innen genutzt, konnte sich aber bis heute nicht durchsetzen. Am nächsten Social Media Gipfel ordnen zwei Experten ein und teilen ihre Einschätzung zum Potenzial von Twitter-Alternativen.
Seit den 2000er-Jahren geschieht Meinungsbildung auch durch sie: Social Media-Influencer:innen. Am Samstag wurden die einflussreichsten Content Creators der Schweiz gekürt. Bernet Relations war dabei und hat mit einem der Sieger gesprochen.